7 Tugas Sales Promotion Girl Beserta

Tanggung Jawabnya

Sales Promotion Girl (SPG) adalah seorang wanita yang bertugas untuk mempromosikan produk atau jasa dari suatu perusahaan. SPG biasanya bekerja di tempat-tempat yang ramai pengunjung, seperti mall, supermarket, pameran, atau event.

Sales Promotion Girl harus memiliki penampilan yang menarik, komunikatif, ramah, dan berpengetahuan tentang produk atau jasa yang dipromosikan. SPG juga harus mampu menarik minat dan simpati konsumen, serta meningkatkan penjualan produk atau jasa tersebut.

Ketujuh Tugas Sales Promotion Girl Beserta Tanggung Jawabnya

Tugas dan tanggung jawab SPG dapat berbeda-beda tergantung pada jenis produk atau jasa, target pasar, dan strategi pemasaran yang diterapkan oleh perusahaan. Namun, secara umum, ada beberapa tugas dan tanggung jawab utama yang harus dilakukan oleh SPG, yaitu:

1. Menyiapkan booth atau tempat promosi

Sebelum memulai promosi, SPG harus menyiapkan booth atau tempat promosi dengan baik. Hal ini meliputi mengatur layout, dekorasi, peralatan, dan perlengkapan yang dibutuhkan untuk promosi. SPG juga harus memastikan bahwa booth atau tempat promosi bersih, rapi, dan nyaman untuk konsumen.

2. Menyapa dan mengajak konsumen berinteraksi

Salah satu tugas utama SPG adalah menyapa dan mengajak konsumen berinteraksi. SPG harus aktif mendekati konsumen yang lewat di dekat booth atau tempat promosi, dan menyapa mereka dengan ramah dan sopan. SPG juga harus mengajak konsumen untuk melihat-lihat produk atau jasa yang dipromosikan, dan memberikan informasi singkat tentang manfaat dan keunggulan produk atau jasa tersebut.

3. Memberikan penjelasan dan demonstrasi tentang produk atau jasa

Setelah berhasil menarik perhatian konsumen, SPG harus memberikan penjelasan dan demonstrasi tentang produk atau jasa yang dipromosikan dengan jelas dan menarik. SPG harus menguasai segala hal yang berkaitan dengan produk atau jasa tersebut, seperti spesifikasi, fungsi, cara penggunaan, harga, promo, garansi, dan lain-lain. SPG juga harus mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh konsumen dengan baik dan benar.

4. Membujuk dan meyakinkan konsumen untuk membeli produk atau jasa

Tugas selanjutnya dari SPG adalah membujuk dan meyakinkan konsumen untuk membeli produk atau jasa yang dipromosikan. SPG harus menggunakan teknik-teknik persuasif yang sesuai dengan karakteristik konsumen, seperti memberikan testimoni, contoh kasus, perbandingan, diskon, bonus, hadiah, atau fasilitas lainnya. SPG juga harus menunjukkan sikap positif, antusias, dan percaya diri terhadap produk atau jasa tersebut.

5. Melayani transaksi pembelian produk atau jasa

Jika konsumen tertarik dan bersedia untuk membeli produk atau jasa yang dipromosikan, SPG harus melayani transaksi pembelian dengan cepat dan profesional. SPG harus memeriksa ketersediaan stok produk atau jasa tersebut, menghitung jumlah harga yang harus dibayar oleh konsumen, menerima pembayaran tunai atau non-tunai sesuai dengan ketentuan perusahaan, memberikan kuitansi atau nota pembelian kepada konsumen, serta memberikan produk atau jasa tersebut kepada konsumen dengan baik.

6. Memberikan pelayanan purna jual kepada konsumen

Tugas lain yang tidak kalah penting dari SPG adalah memberikan pelayanan purna jual kepada konsumen. SPG harus memberikan kartu nama, nomor telepon, alamat email, atau media sosial kepada konsumen sebagai sarana komunikasi jika ada keluhan, saran, masukan atau pertanyaan terkait dengan produk atau jasa yang telah dibeli.

SPG juga harus memberitahu konsumen tentang layanan purna jual yang disediakan oleh perusahaan, seperti servis gratis, penggantian barang rusak, pengembalian uang, atau klaim garansi.

7. Membuat laporan hasil promosi

Tugas terakhir dari SPG adalah membuat laporan hasil promosi yang dilakukan. SPG harus mencatat dan melaporkan data-data penting yang berkaitan dengan promosi, seperti jumlah konsumen yang datang, jumlah konsumen yang tertarik, jumlah konsumen yang membeli, jumlah produk atau jasa yang terjual, jumlah pendapatan yang diperoleh, serta masalah-masalah atau kendala-kendala yang dihadapi selama promosi. Laporan hasil promosi ini harus diserahkan kepada atasan atau klien sebagai bahan evaluasi dan perbaikan untuk promosi selanjutnya.

Skill apa yang harus dimiliki Sales Promotion Girl?

1. Skill komunikasi

Skill komunikasi adalah kemampuan untuk berbicara, mendengar, dan menulis dengan baik. Skill komunikasi sangat penting bagi SPG, karena SPG harus mampu menyampaikan informasi tentang produk atau jasa yang dipromosikan kepada konsumen dengan jelas dan menarik.

SPG juga harus mampu mendengarkan dan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh konsumen dengan baik dan benar. Selain itu, SPG juga harus mampu menulis laporan hasil promosi dengan rapi dan akurat.

1. Skill interpersonal

Skill interpersonal adalah kemampuan untuk berinteraksi dan bekerja sama dengan orang lain. Skill interpersonal sangat dibutuhkan oleh SPG, karena SPG harus mampu menjalin hubungan yang baik dengan konsumen, atasan, klien, dan rekan kerja.

SPG harus menunjukkan sikap yang ramah, sopan, santun, dan profesional kepada semua pihak yang terlibat dalam promosi. SPG juga harus mampu menyelesaikan masalah atau konflik yang mungkin terjadi selama promosi dengan cara yang baik.

1. Skill penjualan

Skill penjualan adalah kemampuan untuk membujuk dan meyakinkan konsumen untuk membeli produk atau jasa yang dipromosikan. Skill penjualan sangat diperlukan oleh SPG, karena SPG harus mampu meningkatkan penjualan produk atau jasa tersebut.

SPG harus menguasai teknik-teknik persuasif yang sesuai dengan karakteristik konsumen, seperti memberikan testimoni, contoh kasus, perbandingan, diskon, bonus, hadiah, atau fasilitas lainnya. SPG juga harus menunjukkan sikap positif, antusias, dan percaya diri terhadap produk atau jasa tersebut.

1. Skill presentasi

Skill presentasi adalah kemampuan untuk memberikan penjelasan dan demonstrasi tentang produk atau jasa yang dipromosikan dengan cara yang menarik dan efektif. Skill presentasi sangat berguna bagi SPG, karena SPG harus mampu menarik perhatian dan minat konsumen terhadap produk atau jasa tersebut.

SPG harus menguasai segala hal yang berkaitan dengan produk atau jasa tersebut, seperti spesifikasi, fungsi, cara penggunaan, harga, promo, garansi, dan lain-lain. SPG juga harus mampu menggunakan peralatan dan perlengkapan yang dibutuhkan untuk promosi dengan baik.

1. Skill adaptasi

Skill adaptasi adalah kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan situasi dan kondisi yang berubah-ubah. Skill adaptasi sangat dibutuhkan oleh SPG, karena SPG harus mampu menghadapi berbagai tantangan dan kesempatan yang ada dalam promosi.

SPG harus fleksibel dan kreatif dalam mengatasi masalah-masalah atau kendala-kendala yang dihadapi selama promosi. SPG juga harus siap untuk belajar hal-hal baru yang berkaitan dengan produk atau jasa yang dipromosikan.

1. Skill organisasi

Skill organisasi adalah kemampuan untuk merencanakan, mengatur, dan mengelola sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan promosi. Skill organisasi sangat penting bagi SPG, karena SPG harus mampu menyiapkan booth atau tempat promosi dengan baik. Hal ini meliputi mengatur layout, dekorasi, peralatan, dan perlengkapan yang dibutuhkan untuk promosi. SPG juga harus mampu mengatur waktu kerja dengan efisien dan efektif.

1. Skill motivasi

Skill motivasi adalah kemampuan untuk memberikan dorongan dan semangat kepada diri sendiri dan orang lain untuk mencapai tujuan promosi. Skill motivasi sangat dibutuhkan oleh SPG, karena SPG harus mampu menjaga motivasi diri sendiri untuk bekerja dengan maksimal dalam promosi. SPG juga harus mampu memberikan motivasi kepada rekan kerja untuk bekerja sama dengan baik dalam tim.

Penutup

Demikian beberapa penjelasan terkait Tugas Sales Promotion Girl dan apa saja skill yang harus dimilikinya. Dengan mengetahui kedua hal tersebut, Seorang SPG dapat meningkatkan kinerja dan hasil promosi yang dilakukan.