Beberapa Jenis Sales Promotion Girl dan Beberapa
Tugasnya
Sales Promotion Girl atau SPG adalah istilah yang biasa digunakan dalam industri pemasaran untuk menggambarkan seseorang, biasanya perempuan, yang dipekerjakan untuk mempromosikan dan menjual produk di toko retail, mall, atau tempat umum lainnya.
Peran utama dari Sales Promotion Girl adalah menyediakan informasi produk, menarik pelanggan, memperkenalkan fitur dan manfaat, serta mendorong mereka untuk melakukan pembelian. SPG biasanya dipekerjakan oleh suatu perusahaan yang ingin meningkatkan kesadaran akan produk mereka dan menghasilkan lebih banyak penjualan.
Beberapa Sales Promotion Girl yang Sering Ditemukan
Sales Promotion Girl merupakan salah satu strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan brand awareness. Namun, tidak semua SPG memiliki kualitas dan performa yang sama. Ada beberapa jenis SPG yang mungkin sering Anda temui di lapangan dan dalam dunia bisnis, yaitu:
- SPG Promotor Touring
Promotor touring adalah SPG yang biasanya wanita, yang bekerja untuk memasarkan produk dengan cara mengadakan kunjungan ke berbagai lokasi yang potensial. Mereka melakukan perjalanan dari satu kota ke kota lain atau dari satu tempat ke tempat lain yang memiliki banyak calon pelanggan.
Tujuan mereka adalah untuk menampilkan produk, memberikan informasi, melakukan demonstrasi, atau memberikan sampel produk kepada pelanggan. Sales Promotion Girl ini juga membantu pelanggan dalam proses pembelian produk, seperti memberikan diskon, bonus, atau fasilitas lainnya.
- SPG Promotor Event
Promotor event adalah SPG yang berupaya memasarkan produk dengan mengikuti acara-acara tertentu yang berkaitan dengan produk tersebut. Acara tersebut dapat berupa pameran, konferensi atau acara sosial yang diselenggarakan di tempat umum atau tertutup.
Promotor event biasanya membawa produk-produk yang bisa dicoba atau dibagikan kepada pengunjung. Sales Promotion Girl ini juga melakukan demonstrasi produk, memberikan informasi produk dan menjawab pertanyaan pengunjung.
- SPG Promotot Booth
Promotor booth adalah SPG yang bekerja untuk memasarkan produk dengan berdiri di booth atau stand yang didirikan di tempat-tempat dengan lalu lintas tinggi, seperti pusat perbelanjaan, supermarket atau beberapa acara.
Promotoy booth biasanya memberikan contoh produk kepada pelanggan yang lewat, memberikan informasi produk seperti harga, manfaat, atau cara penggunaan, serta mengajak pelanggan untuk mencoba produk yang ditawarkan. Penyelenggara stan juga dapat menawarkan penawaran khusus, seperti diskon, voucher, atau gratisan, kepada pelanggan yang tertarik membeli produk.
- Demonstran
Demonstran adalah SPG yang berupaya memasarkan produk dengan melakukan demonstrasi atau presentasi produk secara langsung kepada pelanggan. Mereka menunjukkan kelebihan dan karakteristik produk, seperti fungsinya, kualitasnya atau kelebihannya.
Sales Promotion Girl ini juga menyediakan sampel produk bagi pelanggan yang ingin mencoba atau merasakan produk tersebut. Selain itu, mereka juga akan menjawab pertanyaan dari pelanggan yang ingin mengetahui lebih banyak tentang produk, seperti harga, garansi atau cara membelinya.
- Merchandiser
Merchandiser adalah orang yang menangani pengelolaan penempatan produk di toko atau outlet. Mereka memajang produknya di rak atau etalase dengan rapi, menarik dan sesuai standar perusahaan. SPG ini juga menawarkan promosi harga khusus seperti diskon, beli satu geratid satau, cashback, untuk menarik pelanggan.
Selain itu, mereka juga memastikan produk tersebut menarik bagi pelanggan, misalnya dengan membersihkan produk, mengganti produk yang rusak atau kadaluwarsa, atau menambahkan dekorasi atau aksesoris yang membuat produk semakin menarik.
Apa Saja Tugas dari Sales Promotion Girl?
Menjadi seorang Sales Promotion Girl bukanlah tugas yang mudah. Banyak tugas dan tanggung jawab yang harus diemban oleh SPG. Berikut beberapa tugas utama dari SPG yang perlu Anda ketahui:
- Menarik Perhatian Konsumen
Tugas Sales Promotion Girl yang pertama adalah menarik perhatian konsumen yang melewati stand atau stand produk. Seorang SPG harus mampu membangkitkan minat konsumen untuk mendekati dan melihat produk yang mereka tawarkan. SPG dapat menggunakan beberapa cara untuk menarik perhatian konsumen, seperti:
- Menggunakan tampilan yang menarik, rapi dan sesuai dengan produk yang dipasarkan.
- Menggunakan bahasa tubuh yang positif, seperti senyuman, kontak mata, atau gerakan tangan.
- Menggunakan suara yang jelas, kuat, dan ramah.
- Menggunakan kalimat pembuka yang menarik, seperti pertanyaan, ajakan, atau humor.
- Menggunakan alat promosi, seperti spanduk, poster, pamflet, atau musik.
- Memberikan Informasi Produk
Tugas seorang Sales Promotion Girl yang kedua adalah memberikan informasi produk kepada para konsumen yang berminat. Seorang SPG harus mampu menjelaskan produk dengan baik dan benar, serta menjawab pertanyaan konsumen. Beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh SPG dalam memberikan informasi produk, seperti:
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk, pasar, dan pesaing.
- Menggunakan bahasa yang mudah dipahami konsumen.
- Memberikan beberapa fakta yang mendukung produk, seperti testimoni, sertifikat, atau penghargaan yang pernah di dapatkan.
- Menggunakan manfaat produk sebagai alasan untuk membeli produk.
- Menggunakan teknik persuasif, seperti perbandingan, analogi, atau narasi.
- Melakukan Demonstrasi atau Pengambilan Sampel Produk
Tugas ketiga dari seorang Sales Promotion Girl adalah melakukan demonstrasi atau sampel produk kepada konsumen. Demonstrasi tersebut menunjukkan cara kerja atau penggunaan produk secara langsung kepada konsumen. Sampling melibatkan pemberian sampel atau uji coba produk kepada konsumen.
Tujuan dari demonstrasi atau pengambilan sampel sendiri adalah agar konsumen merasakan keunggulan dan kualitas dari produk yang di tawarkan. Ada beberapa tips yang bisa digunakan oleh seorang SPG saat melakukan demonstrasi atau sampling produk, seperti:
- Menggunakan alat yang diperlukan untuk demonstrasi atau pengambilan sampel produk, seperti peralatan dapur, peralatan elektronik, atau peralatan kosmetik.
- Menggunakan teknik yang sesuai dengan produk, seperti memasak, mengaplikasikan atau membandingkan.
- Mengundang konsumen untuk berpartisipasi dalam demonstrasi atau sampel produk.
- Memberikan kesempatan kepada konsumen untuk bertanya atau memberikan masukan mengenai produk.
- Membantu dalam Proses Transaksi
Tugas Sales Promotion Girl yang keempat adalah memfasilitasi proses transaksi bagi konsumen yang ingin membeli produk. Seorang SPG harus mampu mendorong konsumen untuk membeli produk dengan memberikan penawaran khusus, seperti diskon, bonus, voucher atau hadiah.
Sales Promotion Girl juga harus bisa membantu konsumen dalam proses pembayaran dan pengambilan barang. Ada beberapa hal yang perlu dilakukan SPG untuk mempermudah proses transaksi, seperti:
- Menerapkan sikap sopan dan ramah terhadap konsumen.
- Menghitung harga dan jumlah barang dengan cermat dan cepat.
- Memberikan retur dan kwitansi pembelian kepada konsumen.
- Memberikan kartu nama atau nomor telepon kepada konsumen untuk di tindaklanjuti.
- Mengucap syukur dan berharap konsumen puas dengan produknya.
- Membuat laporan kegiatan
Tugas Sales Promotion Girl yang kelima sekaligus yang terakhir adalah, PGS juga wajib membuat laporan mengenai kegiatan yang dilakukan dalam pelaksanaan fungsinya. Hal ini dapat membantu perusahaan mengetahui hasil promosi produk yang dilakukan SPG. Hak SPG dapat bervariasi berdasarkan jenis produk dan tempat kerja. Namun tugas-tugas di atas merupakan tugas umum yang dilakukan oleh SPG.
