Tugas dan Fungsi dari SPG Indonesia
SPG Indonesia merupakan salah satu pekerjaan terpopuler yang terdapat di Indonesia dengan peluang kerja yang cukup luas. Singkatan dari SPG adalah Sales Promotion Girl, sebuah profesi yang bergerak di bidang pemasaran dan promosi produk. Pekerjaan ini dilakukan oleh perempuan yang biasanya menampilkan ciri-ciri fisik yang menarik dalam upaya menarik perhatian para konsumen.
Namun kebutuhan SPG Indonesia tetap disesuaikan dengan brand image yang akan dipromosikan. Karena SPG yang akan berhubungan langsung dengan konsumen. Lantas ара ѕеbеnаrnуа tugas-tugas dari Sales Promotion Girl atau SPG ini? Dibawah ini kami akan merаngkumnya secara lеngkар.
Pengertian dari SPG Indonesia yang Perlu Anda Ketahui
Sales Promotion Girl atau yang biasa disingkat SPG Indonesia adalah suatu profesi di bidang penjualan dan pemasaran yang bertujuan untuk mempromosikan suatu produk atau jasa kepada calon konsumen. Promosi sendiri merupakan suatu kegiatan usaha yang bertujuan untuk menjual produk yang dipasarkan sedemikian rupa sehingga mudah dilihat oleh konsumen dengan penempatan dan penataan yang tepat.
Sesuai dengan namanya, profesi SPG Indonesia ini kebanyakan dijalani oleh seorang wanita yang bertugas menawarkan suatu produk atau jasa kepada calon konsumen. Jika pada akhirnya calon konsumen memutuskan untuk membeli suatu produk, maka Sales Promotion Girl di nilai telah berhasil melakukan tugasnya dengan baik.
Apa Fungsi dari Adanya SPG Indonesia?
Salah satu profesi yang sering kita temui di berbagai tempat, seperti mall, supermarket, atau pameran, adalah SPG atau Sales Promotion Girl. SPG Indonesia biasanya menggunakan seragam atau atribut yang menunjukkan identitas perusahaan yang mereka wakili.
Mereka juga harus memiliki penampilan yang menarik, komunikatif, ramah dan berpengetahuan tentang produk atau layanan yang mereka tawarkan. Pekerjaan yang dilakukan oleh seorang SPG tentu tidak mudah dan memiliki banyak fungsi. berikut adalah beberapa fungsi SPG yang penting:
- Kompetisi dengan Pesaing
Fungsi pertama dari PSG Indonesia adalah kompetisi dengan pesaing. Suatu perusahaan pasti memiliki kompetitor atau saingan yang memiliki bisnis di bidang yang sama. Untuk bisa bersaing dan unggul dari pesaing, perusahaan harus memiliki strategi pemasaran yang efektif dan efisien. Salah satu strategi pemasaran yang sering digunakan adalah menggunakan SPG sebagai media promosi.
Dengan menggunakan Sales Promotion Girl atau Sales Promotion Boy, perusahaan bisa menarik perhatian para konsumen, meningkatkan brand awareness dan membedakan produk atau layanan mereka dari produk atau layanan pesaing.
- Mengedukasi Konsumen
Fungsi Sales Promotion Girl yang kedua adalah mengedukasi konsumen. Edukasi konsumen merupakan salah satu tugas utama dari SPG Indonesia. Sales Promotion Girl harus mampu menjelaskan kepada konsumen tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan produk atau layanan yang sedang dipromosikan, seperti manfaat, keunggulan, kualitas, harga, cara penggunaan, garansi dan lain-lain.
Dengan mengedukasi konsumen, SPG bisa memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada konsumen, sehingga konsumen bisa lebih yakin dan percaya untuk membeli atau menggunakan produk atau layanan tersebut.
- Proses Penjualan
Fungsi ketiga sekaligus yang terakhir dari Sales Promotion Girl adalah proses penjualan. Seorang SPG tidak hanya bertugas untuk mempromosikan produk atau layanan, tetapi juga terlibat langsung dalam proses penjualan. SPG Indonesia harus mampu membujuk dan meyakinkan konsumen untuk membeli atau menggunakan produk atau layanan yang mereka tawarkan.
SPG juga harus mampu menangani berbagai pertanyaan, keluhan, atau masalah yang mungkin timbul dari konsumen. Dengan demikian, SPG bisa meningkatkan omzet atau pendapatan perusahaan dari hasil penjualan produk atau layanan tersebut.
Beberapa Tugas dari SPG Indonesia
Sebagai seorang SPG atau SPB, Anda harus memiliki keterampilan dan pengetahuan yang baik tentang produk atau layanan yang Anda promosikan. Jika Anda ingin menjadi seorang Sales Promotion Girl, Anda juga harus mampu berkomunikasi dengan para konsumen menggunakan cara yang dapat menarik, meyakinkan, dan ramah kepada calon pembeli. Berikut tugas dari SPG yang mungkin perlu Anda ketahui:
- Menyiapkan Alat dan Bahan Promosi
Tugas pertama dari seorang SPG adalah menyiapkan alat dan bahan promosi. Sebelum mereka mulai bekerja, seorang SPG harus memastikan bahwa mereka memiliki alat dan bahan promosi yang lengkap dan sesuai dengan produk atau layanan yang akan mereka promosikan.
Alat dan bahan promosi ini bisa berupa brosur, flyer, poster, banner, katalog, sampel produk, voucher, atau souvenir. Seorang Sales Promotion Girl juga harus memastikan bahwa alat dan bahan promosi ini dalam kondisi baik dan bersih.
- Menyampaikan Informasi tentang Produk
Tugas kedua dari seorang SPG Indonesia adalah menyampaikan informasi tentang produk atau layanan. Saat seorang SPG bertemu dengan konsumen, mereka harus menyapa para konsumen dengan sopan dan ramah. Mereka juga harus menanyakan kebutuhan dan minat mereka terhadap produk atau layanan yang mereka tawarkan.
SPG Indonesia harus menjelaskan secara detail dan jelas tentang manfaat, keunggulan, kualitas, harga, cara penggunaan, garansi dan lain-lain dari produk atau layanan tersebut. Mereka harus menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan sesuai dengan target pasar. SPG juga harus menjawab setiap pertanyaan, keluhan, atau masalah yang mungkin timbul dari konsumen dengan sabar dan profesional.
- Membujuk dan Meyakinkan Konsumen
Tugas selanjutnya dari SPG Indonesia adalah membujuk dan meyakinkan konsumen untuk membeli atau menggunakan produk atau layanan yang ditawarkan. Setelah mereka menyampaikan informasi tentang produk atau layanan, seorang Sales Promotion Girl harus mencoba untuk membujuk dan meyakinkan konsumen untuk membeli atau menggunakan produk tersebut.
Seorang SPG bisa menggunakan teknik-teknik persuasif, seperti memberikan testimoni, bukti, perbandingan, diskon, bonus, atau hadiah kepada konsumen. SPG juga bisa menggunakan teknik-teknik emosional, seperti mengajak bermain tebak-tebakan, atau bercanda dengan konsumen atau calon pembeli. Tujuannya untuk membuat konsumen merasa senang, nyaman dan percaya kepada mereka.
- Memberikan Pelayanan yang Baik
Tugas terakhir dari SPG Indonesia adalah memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen. Setelah konsumen membeli atau menggunakan produk atau layanan yang di tawarkan, SPG harus memberikan pelayanan yang baik kepada mereka. SPG harus mengucapkan terima kasih kepada konsumen atas kepercayaan mereka kepada produk atau layanan tersebut.
Seorang SPG juga harus memberikan kartu nama, nomor telepon, alamat email, atau akun media sosial mereka kepada konsumen agar bisa menghubungi jika ada pertanyaan, keluhan, atau masalah di kemudian hari. SPG juga harus mengundang konsumen untuk mengunjungi website resmi perusahaan atau mengikuti akun media sosial perusahaan untuk mendapatkan informasi terbaru tentang produk.
Kesimpulan
Dari pembahasan di atas dapat kita simpulkan bahwa SPG Indonesia merupakan sebuah profesi yang dilakukan oleh perempuan dan bertanggung jawab untuk mempromosikan suatu produk atau jasa kepada calon pelanggan. Sales Promotion Girl terlibat langsung dalam proses penjualan dan oleh karena itu mereka dipercaya memegang peranan yang sangat penting dalam keberhasilan suatu bisnis.
